OK SKYで実現
できること

リアル店舗以上の接客体験を
あなたのウェブサイトへ

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  WEBサイトの購入率・LTVの向上

  WEBサイトに来訪されたお客様に対し、顕在・潜在的なニーズをヒアリング。ニーズに適切な商品やサービスを画像/動画を活用し、購入率・LTVを向上。

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  オムニチャネルの強化

  WEB接客を通じてお客様の関心を高めることで、リアル店舗への来店予約を実施。 来店されたお客様に対して、チャットを通じたクラウド接客により店舗人員の効率化を実現。

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  カスタマーサポートの効率化

  一般的なお客様からの問い合わせを24時間/365日、AIチャットBotが自動応対。AIチャットBot対応範囲外の会話はシームレスに有人対応に引き継ぐことで、カスタマーサポートの業務効率を改善。