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【「何を買うか?」から「何故それを買うか?」へ。 カスタマーの求めるWEB上でのCXとは?】登壇資料

●セミナー参加者以外の方でも、ご興味あればどなたでもダウンロードいただけます。

2018年1月25日に開催しましたセミナー「効率化だけじゃない、売上も上がるAIチャットボット導入術」
Session3でスピーカーを努めました株式会社空色の代表である中嶋洋巳の登壇資料ダウンロードいただけます。

資料の概要

今、企業が求められてるカスタマーエクスペリエンス。
WEB接客ではリアルな顧 客のニーズを収集することができ、リアルタイムに適切な訴求が可能な点でCXに 有効的です。
WEB接客が持つ可能性について語らせていただきました。