お役立ち資料ダウンロード ECの「チャット接客」と「店舗の接客」ってどう違うんですか? OK SKYは、ECサイト上でも、お客様の接客を可能にするツールです。 では、リアル店舗での接客と、ECサイト上でのチャット接客。 この2つにはどういった違いがあるのでしょうか?? 実際に現場で活躍している「チャットの有人接客」の担当者に本音を語っていただきました!