お役立ち資料ダウンロード 【DXの担当者必見】在宅接客で変わる、アパレル業界の働き方 2020年1月より、アーバンリサーチ様の在宅接客の運用がスタートしました。 「なぜ、チャットによる在宅接客を決めたのか?」 「運用前に考えることは何なのか?」 在宅チャットチームの立ち上げを指揮された北田様にインタビューをさせていただきました。 「DX(デジタル・トランスフォーメーション)の最新動向を知りたい方」も、ぜひご一読ください。