「顧客体験って、よく聞くけど、現場では何をベースに考えるべきか分からない。」
そんなECのご担当者さまのお声にお答えすべく、
ECエバンジェリストの川添隆氏に監修いただき、
「ECの顧客体験」の基本をマンガで分かりやすく解説させていただきました。