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マンガで分かる!ECの顧客体験 -リピートサイクルはチャットでつくれ-

顧客体験の基本的な考え方と併せて、
チャットを使ってどうリピートサイクルを構築すべきか。
ECエバンジェリストの川添隆氏に監修いただき、
マンガで分かりやすく解説させていただきました。