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ソフトバンクの新スタイリングサービスにWEB接客導入事例

2018.02.27

チャットボットと言えばカスタマーサポートで使われるというイメージがありますが、ヒトとシームレスに組み合わせることにより服...

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アパレルでショールーミング？チャットボットの最新事例

2018.02.26

現在多くの分野で導入が進んでいるチャットボットは、ファッション業界においても活用され始めています。本記事ではファッション...

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町のお花屋さんがチャットボットで激変！事例紹介

2018.02.23

多くの業界に進出しているチャットボット・サービスは、テクノロジーとは縁遠いという印象のある花き業界でも活用されています。...

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リアル店舗とチャットボットの連携した実例

2018.02.19

チャットボットの導入事例と言えば、カスタマーサポートの自動応答サービスが多いのですが、リアル店舗でのショッピングをサポー...

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業務を自動化し、コスト削減するチャットボット

2018.02.07

近年カスタマーサポート業務へのチャットボットの導入が急速に進んでいます。しかし、チャットボットは直ちにヒトの全業務を代替...

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チャットボットとは？最新チャットボット事例紹介

2018.02.05

2016年は「チャットボット元年」と呼ばれ、チャットボット・サービスが一斉にリリースされました。そして、現在ではすでに多...