ナレッジ

倍増する、WEB接客(ウエブ接客）の市場

2018.03.22

近年、チャット機能やポップアップを利用してWebサイトやECサイトで顧客をサポートするWeb接客ツールが注目されています...

ナレッジ

ナノユニバースでのAI×人のハイブリッドWEB接客。おもてなし対応+効率化の両立のメソットとは。（後編）

2018.03.09

2本の記事にわたってWEB接客ソリューション「OK SKY」の導入効果を紹介する2本目の記事では、ナノ・ユニバース様に導...

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「ナノユニバースでのAI×人のハイブリッドWEB接客。おもてなし対応+効率化の両立のメソットとは。（前編）」

2018.03.07

これから2本の記事にわたって先日株式会社空色主催で行われたAIチャットボットセミナーSession3の同社武石による講演...

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チャットボット導入時の陥りがちな問題や課題

2018.03.05

現在注目されているチャットボットの導入を検討するにあたって、多くの問題に突き当たるということはどんな業種、企業においても...