ナレッジ

IBM Watsonを活用したチャットボット「BellCloud AI for SNS」を使って離職を予防する

2018.09.27

チャットボットと言えば、カスタマーサポートのようなBtoCビジネスにおいて多用されているという印象があります。しかし、導...

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知っておきたい人工知能型「チャットボット」と人工無脳型の違いは？

2018.09.19

チャットボットの知名度は近年急速に高まりましたが、そのチャットボットが2種類に分類されることに関しては、常識になっている...

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チャットボットこれまでの歴史

2018.09.18

一般にチャットボットが流行するようになった2016年が「チャットボット元年」とされていますが、チャットボットにつながるア...

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チャットボット導入成功の為の5ステップ

2018.09.04

チャットボットを導入して業務が大きく改善された事例は数多くありますが、闇雲にチャットボットを導入しても期待していた効果が...

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今さらだけど知っておきたい「チャットボット」とは？

2018.09.03

チャットボットは誕生からほんの数年で大きな市場に成長したのですが、最近になって「次のステージ」に移行しつつある兆候が見ら...